A Gold Casino története és küldetése

A Gold Casino mögött valódi csapat áll, valódi licenccel és konkrét számokkal. Ezen az oldalon elmondjuk, kik vagyunk, hogyan indultunk, és mit teszünk minden nap azért, hogy a játékod biztonságban legyen.

Így indult a Gold Casino

A Gold Casinót 2012-ben indította a Gold Entertainment N.V., mert a magyar nyelvű piacon kevés volt a valóban megbízható, tisztességes feltételeket kínáló online kaszinó. Célunk egyszerű volt: európai szintű licenc, gyors kifizetések és magyar nyelvű ügyfélszolgálat egyetlen platformon. Nem ígérgetésekkel kezdtük, hanem egy MGA licenccel és egy szűk, gondosan válogatott játéklistával.

Az első években a nyereménykifizetések átfutási idején dolgoztunk a legtöbbet: az e-wallet esetében ma már 0 és 24 óra között rendezzük a kifizetéseket. A játékkínálat időközben 3500 fölé nőtt, az asztali gépektől a mobilappokig. Ma magyarul, angolul és németül is kiszolgáljuk játékosainkat, és a kezdeti alaptőke helyett már öt szintű VIP klubot, havi slotversenyeket és heti 10% visszatérítést működtetünk.

Amit ma kínálunk neked

Játékkínálat számokban

A platformon jelenleg 3500 fölötti játék fut, és minden hónapban bővítjük a listát. Nem csinálunk sportfogadást, kizárólag kaszinóra koncentrálunk, mert ebben vagyunk erősek.

Szolgáltatók és fizetés

A játékokat a NetEnt, a Play'n GO, a Pragmatic Play, az Evolution, a Microgaming, a Yggdrasil és a Quickspin szállítja, így minden címet független, tanúsított RNG hajt. Befizetni Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyával, valamint Skrill és Neteller fiókkal tudsz, forintban, euróban és dollárban egyaránt. Kriptovalutát nem fogadunk el.

A minimális befizetés 4000 Ft, a kifizetési kérelem alsó határa 8000 Ft, hetente legfeljebb 2 000 000 Ftot utalunk ki, díjak nélkül. Kártyás és banki kifizetés esetén 1 és 3 munkanap között érkezik meg a pénz, e-walletnél legfeljebb 24 óra alatt.

Licencünk és a szabályozás

A Gold Casino a Máltai Szerencsejáték Hatóság, a Malta Gaming Authority engedélyével működik, licencszámunk MGA/B2C/394/2012. Ez azt jelenti, hogy egy európai uniós tagállat felügyelete alatt állunk: könyvvizsgált évzárást adunk le, a játékosok pénzét elkülönített számlán tartjuk, és a hatóság bármikor betekinthet a működésünkbe.

A licenc feltételeit naprakészen tartjuk, és nem futtatunk engedély nélküli promóciót. A regisztrációkor elfogadott szabályzatunk a MGA játékosvédelmi előírásaira épül, így a panaszod egy független testülethez is eljuthat, ha úgy döntesz. Egyes országokból, például az USA-ból, az Egyesült Királyságból, Hollandiából, Belgiumból, Spanyolországból, Olaszországból és Svédországból nem fogadunk játékosokat.

Biztonságod és a tisztességes játék

Adatvédelem és RNG

Minden oldalunkat SSL/TLS titkosítás védi, a belépési és fizetési adataid kódolva utaznak a böngésződ és a szervereink között. A slotok és asztali játékok kimenetelét külső labor által tanúsított véletlenszám-generátor határozza meg, és a szolgáltatók sem férnek hozzá az eredményekhez élő játékmenet közben. A live casino asztalainkat valódi, képzett osztók vezetik, felvételről rögzítve.

Azonosítás a kifizetés előtt

Az első kifizetésed előtt személyazonosító igazolványt, lakcímet igazoló dokumentumot és a használt fizetési módszer ellenőrzését kérjük. Ezzel megakadályozzuk, hogy más neked adja ki magát, és azt is, hogy kiskorú fiókot tartsunk nyitva. Az ellenőrzés általában egy munkanapon belül lezárul, utána a további kifizetések gyorsabban indulnak.

Felelős játék elkötelezettségünk

A játékot szórakozásnak tekintjük, és ehhez mérjük a saját eszközeinket is. A fiókodban napi, heti és havi befizetési korlátot, veszteséglimitet és munkamenet-emlékeztetőt állíthatsz be egyetlen kattintással, időszakos önkizárást is kezdeményezhetsz. Ha úgy érzed, hogy a játék irányíthatatlanná válik, kollégáink azonnal zárolják a fiókodat, és az Anonim Szerencsejátékosok valamint a Gambling Therapy elérhetőségét adjuk.

A promócióinknál minden feltételt előre, forintban és konkrét számokkal közlünk. Az üdvözlő bónusz 100%os, legfeljebb 200 000 Ftig terjedő összeget és 15 ingyenes pörgetést ad GOLD500 kóddal, 35 szeres megforgatási követelménnyel és 30 napos érvényességgel, mindek 8000 Ft befizetéstől. Nem rejtünk el csillaggal jelölt kitételeket, és a hétvégi 50%os újratöltési bónusz, a heti 10% visszatérítés és a havi versenyek feltételei is ugyanígy nyilvánosak.

Így érhetsz el minket

A platform mögött a Gold Entertainment N.V. csapata dolgozik, magyar nyelvű ügyfélszolgálattal. Az élő chat és a [email protected] cím naponta 24 órában, heti hét napon elérhető, a magyar anyanyelvű kollégák átlagosan két percen belül válaszolnak a chatben. Mobilról optimalizált weboldalunk mellett iOS és Android alkalmazást is üzemeltetünk, hogy ugyanazt a fiókot, egyenleget és bónuszt használd minden eszközön. Ha kérdésed a licencünkről, a KYC folyamatról vagy a felelős játék eszközeiről van, írj bátran, a válaszok ezen az oldalon közölt tényekre épülnek.

Gyakran ismételt kérdések

Ki működteti a Gold Casinót?

A Gold Casino üzemeltetője a Gold Entertainment N.V., amely 2012-ben alapította a platformot.

Milyen licenc alatt működik a Gold Casino?

A Máltai Szerencsejáték Hatóság engedélyével futunk, a licencszám MGA/B2C/394/2012.

Hogyan véditek adataimat?

SSL/TLS titkosítással védjük a forgalmat, a játékokat tanúsított RNG vezérli, és az első kifizetés előtt személyazonosítást, lakcímigazolást és fizetési módszer-ellenőrzést kérünk.

Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?

Az élő chat és a [email protected] cím naponta 24 órában áll rendelkezésre, magyar nyelven is.